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Transformación del retail en LATAM: Omnicanalidad, datos y rentabilidad con Cegid

Descubre cómo Cegid ayuda a los minoristas latinoamericanos a integrar canales, aprovechar los datos y fomentar un crecimiento sostenible.

Jueves 16 de Octubre, 10:00 A.M. MX
Jueves 16 de Octubre, 11:00 A.M. CO
Jueves 16 de Octubre, 1:00 P.M. CL

Cegid Retail

Descripción del Webinar

Descubre cómo Cegid transforma la operación de tiendas físicas y digitales. En esta sesión, conocerás a fondo los beneficios, características y detalles de la solución. Aprenderás cómo Cegid resuelve los principales retos en la gestión de tiendas y equipos, ayudando a optimizar procesos y elevar la experiencia del cliente.

Cegid Retail

Lo que aprenderás

Esto es lo que te espera


Funcionalidades clave de Cegid y cómo se adaptan a tu negocio.


Problemas comunes en retail que Cegid ayuda a solucionar.


Beneficios concretos para la eficiencia de las tiendas y la colaboración de los equipos.


Próximos pasos para implementar Cegid en tu operación.

Cegid Retail

Ponentes del webinar

Presentamos a nuestros distinguidos ponentes

Carlos Agami

Experto en Ventas y Servicio al Cliente | Emprendedor | Autor 


Apasionado por transformar el servicio al cliente en experiencias que dejan huella, ha acompañado a marcas reconocidas en México en la adopción de una filosofía centrada en servir a los demás. Durante más de 15 años ha dedicado su vida a estudiar, observar y aprender del servicio, con millones de interacciones analizadas en más de 2,000 tiendas, 200 marcas y 10 países. Su recorrido lo ha llevado a convertirse en autor de dos libros, donde comparte ideas y prácticas que inspiran a equipos y líderes a llevar el servicio al siguiente nivel.

Luigi Pigliacelli

VP of Operations at Cegid


Con más de 17 años de experiencia en Cegid, hoy lidera como VP de Operaciones en Cegid Retail Americas, impulsando una cultura de excelencia operativa e innovación. Su visión estratégica y su compromiso con la mejora continua han elevado la satisfacción de los clientes y fortalecido los resultados de negocio. A lo largo de su trayectoria ha desarrollado una sólida experiencia en inteligencia empresarial, convirtiéndose en un referente en la gestión y transformación del retail.

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